1. Verantwortlicher

Wir, die Albatros Versicherungsdienste GmbH, Venloer Str. 151-153, 50672 Köln, sowie die Albatros Financial Solutions GmbH, Venloer Str. 151-153, 50672 Köln (nachfolgend auch „Albatros“, „wir“, „uns“), als Unternehmen der Delvag Gruppe sowie der Lufthansa Group, nehmen den Schutz Ihrer privaten Daten sehr ernst und wir möchten, dass Sie sich beim Besuch unserer Website wohl fühlen. Der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Verarbeitung persönlicher Daten ist für uns ein wichtiges Anliegen, das wir bei unseren Geschäftsprozessen berücksichtigen. 

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die beim Besuch unserer Website erhoben werden, streng nach den Vorgaben der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sowie sonstigen einschlägigen datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Unsere Datenschutzpolitik richtet sich im Übrigen nach der für den Lufthansa Konzern geltenden Datenschutzrichtlinie. 

Nachfolgend informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung unserer Website www.albatros.de. 

Sollten Sie Fragen zum Datenschutz im Zusammenhang mit unserer Website oder den darauf angebotenen Services haben, können Sie uns gerne per E-Mail kontaktieren datenschutz@delvag.de. 

Darüber hinaus können Sie sich auch an unseren Konzern-Datenschutzbeauftragten wenden: 

Lufthansa Konzerndatenschutz - Beauftragter 
Deutsche Lufthansa AG 
Airportring 
60546 Frankfurt/Main 
datenschutz@dlh.de 

2. Umfang, Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung personenbezogener Daten 

In den folgenden Situationen erheben und verwenden wir personenbezogene Daten direkt bei unseren Nutzern oder aber auch aus anderen Quellen (wie unten dargestellt): 

2.1. Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles 

Wenn Nutzer unsere Website besuchen, erfasst unser System bei jedem Aufruf unserer Internetseite automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Dabei werden folgende Daten („technische Informationen“) erhoben: 

• Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version 
• das Betriebssystem des Nutzers 
• den Internet-Service-Provider des Nutzers 
• die IP-Adresse des Nutzers 
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs 
• Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt 
• Websites, die vom System des Nutzers über unsere Website aufgerufen werden 

Die Daten werden ebenfalls in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt. 

Dabei erheben und verwenden wir diese technischen Informationen zu Zwecken der (Netzwerk-) Sicherheit (um bspw. Cyberangriffe bekämpfen zu können), des Marketings und um die Anforderungen unserer Nutzer besser verstehen zu können, als auch kontinuierlich unsere Website zu verbessern und dem jeweiligen Nutzer die Auslieferung der Website an seinen Rechner zu ermöglichen. 

Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Website und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken findet in diesem Zusammenhang nicht statt. 

Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. 

2.2. Verwendung von Cookies 

Um unser Angebot so nutzerfreundlich wie möglich zu gestalten, verwenden wir sogenannte Cookies. 

Beim "Cookie" handelt es sich um eine kleine Textdatei, die ein Webserver (also z. B. der Webserver von www.albatros.de) an Ihren Browser sendet, wenn Sie eine Webseite besuchen. Dieser Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Website ermöglicht. 

Die sogenannten „Session Cookies“ laufen am Ende der Browsersitzung ab und können Ihre Aktionen während dieser einen Browsersitzung erfassen. Demgegenüber bleiben „permanente Cookies“ auch zwischen verschiedenen Browsersitzungen auf Ihrem Endgerät gespeichert und können Ihre Einstellungen oder Aktionen auf mehreren Webseiten erfassen. In den von uns verwendeten Cookies werden keine personenbezogenen Daten gespeichert. 

Je nach Einstellung Ihres Browsers wird die Cookie-Datei gespeichert oder abgelehnt. Wird die Datei gespeichert, kann unser Webserver Ihr Endgerät wiedererkennen. Bei späteren Besuchen und bei Wechseln zwischen Funktionen, die von Ihnen eine Passworteingabe erfordern, können Sie sich durch den Cookie einige Eingaben sparen. Dadurch erleichtern Ihnen Cookies die Benutzung von Webseiten, die Benutzereingaben erfordern. Zusätzlich können Cookies uns helfen, Ihnen ein möglichst auf Sie zugeschnittenes Surferlebnis anzubieten. 

Es sei denn, Sie wünschen dies ausdrücklich nicht und deaktivieren die Cookies wie nachfolgend beschrieben: Sie können Ihren Browser entweder so einstellen, dass er unsere Cookies empfangen kann oder unsere Webseite ohne Cookie-Funktionalität nutzen. In letzterem Fall jedoch können Ihre Texteingaben in Formularfelder für weitere Abfragen nicht gespeichert werden, so dass beim nächsten Besuch unserer Webseite erneute Eingaben erforderlich sind. Weiterhin können wir Ihnen in diesem Fall leider keine auf Sie persönlich zugeschnittenen Inhalte präsentieren. 

Möglicherweise ist Ihr Browser auch bereits so eingestellt, dass er jedes Mal eine Warnmeldung anzeigt, wenn er ein Cookie empfängt. Da beim Aufruf jeder einzelnen Seite unserer Webseite das Identifizierungs-Cookie neu gesendet werden muss, kann diese Meldung sehr störend sein. Wir empfehlen Ihnen daher, in Ihrem Browser einzustellen, dass Cookies von www.albatros.de immer zugelassen werden. Sie können diese Einstellung für einzelne Webseiten individuell festlegen. 

Weitere Informationen zum Einsatz von Cookies sowie dazu, wie Sie Cookies deaktivieren können, finden Sie unter www.meine-cookies.org oder www.youronlinechoices.com. 

Unabhängig von gespeicherten Cookies müssen Sie sich aus Sicherheitsgründen für jeden Zugriff auf registrierungspflichtige Bereiche auf unserer Webseite neu anmelden. Albatros integriert zudem Inhalte dritter Parteien auf www.albatros.de. Diese Drittanbieter können Cookies setzen, während Sie www.albatros.de besuchen und dadurch zum Beispiel die Information erhalten, dass Sie www.albatros.de. aufgerufen haben. Bitte besuchen Sie die Webseiten der Drittanbieter, um weitere Informationen zu deren Verwendung von Cookies zu erhalten. Wenn Sie sich dafür entschieden haben, Ihre Einwilligung zur Verwendung von zustimmungspflichtigen Cookies grundsätzlich nicht zu erteilen oder zu widerrufen (Deaktivierung der Cookies), werden Ihnen ausschließlich jene Funktionalitäten unserer Webseite zur Verfügung gestellt, deren Nutzung wir ohne diese Cookies gewährleisten können. 

Web-Beacons sind kleine Grafikdateien (auch als „Pixel-Tags“ oder „Clear GIFs“ bezeichnet), die in unseren Webseiten, Apps, Anwendungen und Newslettern enthalten sein können und in der Regel in Verbindung mit Cookies eingesetzt werden, um Nutzer bzw. Nutzerverhalten zu identifizieren. Die vorstehenden Ausführungen zu Cookies gelten für Web-Beacons entsprechend; Web-Beacons werden insbesondere dann nicht eingesetzt, wenn Sie der Verwendung des entsprechenden Cookies widersprochen haben. 

Cookies stellen grundsätzlich keine Gefahr für Ihren Rechner dar, da es sich nur um Textdateien und nicht um ausführbare Programme handelt. 

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. 

Cookies werden auf dem Rechner des Nutzers gespeichert und von diesem an unsere Seite übermittelt. Daher haben Sie als Nutzer auch die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie die Übertragung von Cookies deaktivieren oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Dies kann auch automatisiert erfolgen. Werden Cookies für unsere Website deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Website vollumfänglich genutzt werden. 

Klicken Sie hier, um Ihre persönlichen Einstellungen vorzunehmen. 

2.3. Zustimmungsverwaltungsdienst 

Rechtsgrundlage für den Einsatz Zustimmungsverwaltungsdienst der Usercentrics GmbH ist Erfüllung von rechtlichen Verpflichtungen nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO. 

2.4. Web Analyse 

Einige der beim Besuch dieser Webseite erfassten Daten werden für die statistische Auswertung herangezogen. Wir analysieren die Besuche auf unserer Internetseite mit dem Ziel, die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen und auf Basis dessen die Online Plattform kontinuierlich zu verbessern. Hierzu speichern wir standardmäßig die IP-Adresse Ihres Internet Service Providers, die Webseite, von der aus Sie uns besuchen, die Webseiten, die Sie bei uns besuchen, Ihren Browsertyp, Ihr Betriebssystem sowie das Datum und die Dauer des Besuches. Die IP-Adresse wird nicht mit einer bestimmten Person in Verbindung gebracht. Es werden im Rahmen der Webanalyse lediglich anonyme, aggregierte Daten zu statistischen Zwecken ausgewertet. Für die Analyse nutzen wir Google Analytics 4, sowie die Software Matomo Version 3.14.1. 

Sind Sie mit einer vollständig anonymisierten Speicherung und Auswertung der von Google Analytics und Matomo gemessenen Daten nicht einverstanden, können Sie der Speicherung und Nutzung jederzeit widersprechen. In diesem Fall wird in Ihrem Browser ein sogenannter Opt-Out-Cookie abgelegt, was dazu führt, dass Google Analytics und Matomo keine Sitzungsdaten mehr erheben. 

2.4.1. Google Analytics 

Auf dieser Website verwenden wir die den Web-Analyse Dienst Google Analytics, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland. Hierdurch ist es möglich, Daten, Sitzungen und Interaktionen über mehrere Geräte hinweg einer pseudonymen User-ID zuzuordnen und so die Aktivitäten eines Nutzers geräteübergreifend zu analysieren. Der Zweck der Google-Analytics-Komponente ist die Analyse der Nutzung unserer Website durch die Besucher. Google stellt uns dazu Reports zur Verfügung, mit welchen wir die Aktivitäten auf unseren Internetseiten anzeigen und auswerten können. Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, mit dem Sie unsere Website besuchen. 

Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Zu Ihrem Schutz verwenden wir die Funktion, bei der die IP-Adresse Ihres Internetanschlusses von Google automatisch gekürzt wird, wenn der Zugriff auf unsere Website aus einem Mitgliedstaat der Europäischen Union oder aus einem anderen Vertragsstaat des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum erfolgt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt 

Sofern Sie hierzu gem. Art. 6, (1) a) DSGVO eingewilligt haben wird Google erhobene Daten verwenden, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. 

Sitzungen und Kampagnen werden nach Ablauf einer bestimmten Zeitspanne beendet. Standardmäßig werden Sitzungen nach 30 Minuten ohne Aktivität und Kampagnen nach sechs Monaten beendet. Das Zeitlimit für Kampagnen kann maximal zwei Jahre betragen. 

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software aktiv aktivieren (Opt-In) – bzw. auch wieder deaktivieren; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie im Falle einer Deaktivierung gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. 

Weitere Informationen und die geltenden Datenschutzbestimmungen von Google können Sie unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ und unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html abrufen. Google Analytics wird unter diesem Link genauer erläutert: https://www.google.com/intl/de_de/analytics/ 

2.4.2. Matomo 

Neben Google Analytics nutzen wir auf unseren Webseiten den Webanalysedienst "Matomo". 

Matomo ist eine Open-Source-Software, die der Webseitenoptimierung dient. Diese Software läuft dabei ausschließlich auf unseren eigenen Servern. 

Eine Speicherung der personenbezogenen Daten der Nutzer findet nur dort statt. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht. 

2.5. Social Media Plugins 

Auf unseren Seiten werden Plugins von sozialen Medien verwendet, aktuell: 

• Facebook 
• Xing 
• LinkedIn 

Die Plugins können Sie in der Regel anhand der jeweiligen Social-Media-Logos erkennen. Wir verwenden auf unserer Website die sogenannte „Zwei-Klick-Lösung“. 

Bei der „Zwei-Klick-Lösung“ werden Ihre Daten erst nach einer ersten Aktivierung (Einwilligung) des jeweiligen Plug-In-Buttons an das entsprechende Social Media Netzwerkunternehmen übermittelt, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. 

Die grundsätzliche Bereitstellung der Plug-Ins auf unserer Website ergibt sich aus unserem berechtigten Interesse für Marketingzwecke, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. 

Der Plug-in-Anbieter speichert die über Sie erhobenen Daten als Nutzungsprofile und nutzt diese für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (auch für nicht eingeloggte Nutzer) zur Darstellung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht gegen die Bildung dieser Nutzerprofile zu, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an den jeweiligen Plug-in-Anbieter wenden müssen. Über die Plug-ins bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mit den sozialen Netzwerken und anderen Nutzern zu interagieren, so dass wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten können. 

Die Datenweitergabe erfolgt unabhängig davon, ob Sie ein Konto bei dem Plug-in-Anbieter besitzen und dort eingeloggt sind. Wenn Sie bei dem Plug-in-Anbieter eingeloggt sind, werden Ihre bei uns erhobenen Daten direkt Ihrem beim Plug-in-Anbieter bestehenden Konto zugeordnet. Wenn Sie den aktivierten Button betätigen und z. B. die Seite verlinken, speichert der Plug-in-Anbieter auch diese Information in Ihrem Nutzerkonto und teilt sie Ihren Kontakten öffentlich mit. Wir empfehlen Ihnen, sich nach Nutzung eines sozialen Netzwerks regelmäßig auszuloggen, insbesondere jedoch vor Aktivierung des Buttons, da Sie so eine Zuordnung zu Ihrem Profil bei dem Plug-in-Anbieter vermeiden können. 

Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch den Plug-in-Anbieter erhalten Sie in den im Folgenden mitgeteilten Datenschutzerklärungen dieser Anbieter. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre. 

Adressen der jeweiligen Plug-in-Anbieter und URL mit deren Datenschutzhinweisen: 

2.5.1. Facebook 

Die Social-Plugins des sozialen Netzwerks Facebook werden von der Meta Platforms, Inc.., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (www.facebook.com), und der Meta Platforms Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Irland (www.facebook.de) („Facebook“) betrieben. Eine Übersicht über die Plugins von Facebook finden Sie hier: http://developers.facebook.com/docs/plugins; Informationen zum Datenschutz bei Facebook finden Sie hier: www.facebook.com/policy.php 

Sollten Sie keine Einwilligung erteilt haben im Rahmen des Consent Managers, haben Sie die Möglichkeit diese nachträglich im Rahmen des sog. „2-Klick-Verfahrens“ zu erteilen. Wenn Sie eine Seite aufrufen, in der Facebook eingebettet ist, wird eine Verbindung zu den Facebook-Servern erst dann hergestellt, wenn Sie auf den Button „Bestätigen“ klicken. Facebook wird in diesem Fall Cookies setzen und Ihre Besuchsdaten für eigene Zwecke nutzen. Sofern Sie in diesem Zeitpunkt bei Facebook eingeloggt sind, werden die Informationen zu den von Ihnen angesehenen Videos Ihrem Mitgliedskonto bei Facebook zugeordnet. Sie können dies verhindern, indem Sie sich vor dem Besuch unserer Website von Ihrem Mitgliedskonto abmelden. 

Es besteht die Gefahr, dass Ihre Daten in den USA verarbeitet werden und dorthin übermittelt, d. h. einem Drittland außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Für dieses Land besteht kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, der gewährleistet, dass dort ein dem Europäischen Standard entsprechendes Datenschutzniveau besteht. Laut dem Europäischen Gerichtshof (EuGH) besteht das besondere Risiko, dass Daten unbemerkt durch US-Behörden zu Überwachungszwecken verarbeitet werden. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre Einwilligung gemäß Artikel 49 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe a) DSGVO. Diese kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. 

Wenn Sie der Datenerhebung durch Facebook für die Zukunft widersprechen möchten, können Sie dies hier tun: https://www.facebook.com/settings?tab=ads 

Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung gem. Art.6 Abs.1 S.1 lit. A) DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen hier aufrufen und dort Ihre Auswahl ändern. 

2.5.2. XING 

Plugins von Xing werden von New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Deutschland (“Xing“) betrieben. Informationen zum Datenschutz bei Xing finden Sie hier: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung. 

Sollten Sie keine Einwilligung erteilt haben im Rahmen des Consent Managers, haben Sie die Möglichkeit diese nachträglich im Rahmen des sog. „2-Klick-Verfahrens“ zu erteilen. Wenn Sie eine Seite aufrufen, in der Xing eingebettet ist, wird eine Verbindung zu den Xing-Servern erst dann hergestellt, wenn Sie auf den Button „Bestätigen“ klicken. Xing wird in diesem Fall Cookies setzen und Ihre Besuchsdaten für eigene Zwecke nutzen. Sofern Sie in diesem Zeitpunkt bei Xing eingeloggt sind, werden die Informationen zu den von Ihnen angesehenen Videos Ihrem Mitgliedskonto bei Xing zugeordnet. Sie können dies verhindern, indem Sie sich vor dem Besuch unserer Website von Ihrem Mitgliedskonto abmelden. 

2.5.3. LinkedIn  

Plugins von LinkedIn werden betrieben von der LinkedIn Ireland Unlimited Company 

Wilton Place, Dublin 2, Irland. Informationen zum Datenschutz bei LinkedIn finden Sie hier: https:/de.linkedin.com/legal/privacy-policy. 

Sollten Sie keine Einwilligung erteilt haben im Rahmen des Consent Managers, haben Sie die Möglichkeit diese nachträglich im Rahmen des sog. „2-Klick-Verfahrens“ zu erteilen. Wenn Sie eine Seite aufrufen, in der LinkedIn eingebettet ist, wird eine Verbindung zu den LinkedIn-Servern erst dann hergestellt, wenn Sie auf den Button „Bestätigen“ klicken. LinkedIn wird in diesem Fall Cookies setzen und Ihre Besuchsdaten für eigene Zwecke nutzen. Sofern Sie in diesem Zeitpunkt bei LinkedIn eingeloggt sind, werden die Informationen zu den von Ihnen angesehenen Videos Ihrem Mitgliedskonto bei LinkedIn zugeordnet. Sie können dies verhindern, indem Sie sich vor dem Besuch unserer Website von Ihrem Mitgliedskonto abmelden. 

Es besteht die Gefahr, dass Ihre Daten in den USA verarbeitet werden und dorthin übermittelt, d. h. einem Drittland außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Für dieses Land besteht kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, der gewährleistet, dass dort ein dem Europäischen Standard entsprechendes Datenschutzniveau besteht. Laut dem Europäischen Gerichtshof (EuGH) besteht das besondere Risiko, dass Daten unbemerkt durch US-Behörden zu Überwachungszwecken verarbeitet werden. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre Einwilligung gemäß Artikel 49 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe a) DSGVO. Diese kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. 

Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung gem. Art.6 Abs.1 S.1 lit. a) DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen hier aufrufen und dort Ihre Auswahl ändern. 

2.6. Google Tag Manager 

Der Google Tag Manager ist eine Lösung, mit der Vermarkter Website-Tags über eine Oberfläche verwalten können. Das Tool Tag Manager selbst (das die Tags implementiert) ist eine Cookie-lose Domain und erfasst keine personenbezogenen Daten. Das Tool sorgt für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Google Tag Manager greift nicht auf diese Daten zu. Wenn auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen wurde, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit Google Tag Manager implementiert werden. https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/ 

2.7. Nutzung der angebotenen Services auf unserer Website 

Auf unserer Website bieten wir eine Vielzahl verschiedener Services an. Um diese erbringen zu können, müssen wir personenbezogene Daten des Nutzers oder unseres Kunden erheben und verarbeiten. 

2.7.1. Kontaktformular 

Indem Sie das Kontaktformular auf unserer Website ausfüllen, stellen Sie uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung. Zu diesen Angaben zählen zum Beispiel Name, Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihre persönlichen Wünsche. Wir nutzen diese personenbezogenen Daten, um Ihre Anfragen zu bearbeiten und/oder um die angefragten Dienstleistungen zu erbringen beziehungsweise die angefragten Informationen zu liefern. Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme mit uns erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung. 

2.7.2 Newsletter 

Sie haben auf unserer Website die Möglichkeit einen kostenfreien Newsletter zu abonnieren. Dabei werden bei der Anmeldung zum Newsletter die Daten aus der Eingabemaske an uns übermittelt und verarbeitet: E-Mail Adresse sowie Nachnamen. 

Zudem werden folgende Daten bei der Anmeldung erhoben: 

(1) IP-Adresse des aufrufenden Rechners 

(2) Datum und Uhrzeit der Registrierung 

Es erfolgt im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung für den Versand von Newslettern keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für den Versand des Newsletters verwendet. 

Wir verarbeiten Ihre Daten im Zusammenhang mit dem Newsletter, um Ihnen Nachrichten zuzusenden, die Sie über interessante Themen aus der Albatros Welt informieren. Darüber hinaus verarbeiten und nutzen wir die eingegebene E-Mail-Adresse auch, um Ihnen personalisierte Angebote im Zusammenhang mit dem Newsletter zukommen zu lassen. 

Sollte ein Link aus dem Newsletter Sie auf unsere Websites führen, geben Sie uns zudem die Erlaubnis zur Verarbeitung und Nutzung Ihrer IP-Adresse, sowie Geo-Daten, Web-Beacons oder ähnlicher Technologien, um zu prüfen, ob die Ihnen unterbreiteten Angebote Ihren Anforderungen entsprochen haben. 

Die Abmeldung ist jederzeit möglich, zum Beispiel über einen Link am Ende eines jeden Newsletters. 

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten nach Anmeldung zum Newsletter durch den Nutzer ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. 

2.7.3. Immobilien-Kontaktformular 

Sie haben auf unserer Website die Möglichkeit ein Immobilien-Kontaktformular auszufüllen. Hierdurch stellen Sie uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung. Zu diesen Daten zählen zum Beispiel Name, Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Ihre persönlichen Wünsche. Wir leiten die von uns erhobenen Daten einmalig zum Zwecke der unverbindlichen Kontaktaufnahme in Immobilienangelegenheiten an die DEUTSCHLAND.Immobilien GmbH weiter.
Kontakt: Vertrieb DEUTSCHLAND.Immobilien GmbH Bereich Belegschaften, Georgstr. 44, 30159 Hannover, Durchwahl: +49(0)511 9209240, albatros@deutschland.immobilien 
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. 

2.7.4. Videoberatung und Text-Chat 

Sie haben die Möglichkeit mit unseren Beratern per Video-Beratung und/oder Text-Chat zu kommunizieren. Weitere technische Hinweise zur Online-Beratung finden Sie unter folgendem Link: https://beratung.albatros.de/info/privacy-policy 

Die Nutzung der Video-Beratung und des Text-Chats ist grundsätzlich möglich, ohne dass Sie Angaben zu Ihrer Person machen müssen. Die Nutzung ist auch unter Verwendung eines Pseudonyms möglich (beliebiger Chat-Name). Die von uns im Rahmen einer von Ihnen gestellten Anfrage erhobenen Daten nutzen wir ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage. Ihr Feedback zur Video-Beratung und/oder zum Text-Chat speichern und nutzen wir lediglich in anonymisierter Form. Bei der Nutzung der Videoberatung über unsere Website werden folgende Informationen in einer Protokolldatei gespeichert: Aktionen wie Start und Beendigung, Datum und Uhrzeit der Nutzung sowie eine der Video-Beratung zugeordnete Nummer (Session-ID). Diese Daten werden zur technischen Administration und Optimierung der Websites und ausschließlich im gesetzlich zulässigen Rahmen erhoben, verarbeitet und genutzt. Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Daten speichern wir nur, sofern uns Ihre Einwilligung vorliegt. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. 

Datensicherheit in Video-Beratung und Text-Chat 
In Video-Beratung und Text-Chat werden alle Daten verschlüsselt übertragen. Unsere Mitarbeiter werden Sie niemals auffordern, vertrauliche Informationen per Text-Chat zu übermitteln; eine Eingabe solcher Daten ist nicht vorgesehen. Geben Sie aus Gründen der Sicherheit insbesondere keine Konto- bzw. Vertragsnummern sowie Kenn- bzw. Passwörter im Text-Chat ein. Das gilt in besonderem Maße für PIN und TAN. 

2.7.5. Änderung persönlicher Daten 

Sie haben auf unserer Website die Möglichkeit Ihre persönlichen Daten zu ändern. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten nach erfolgter Änderung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. 

2.7.6 AirlinePortal Firmenmakler 

Sie haben auf unserer Website die Möglichkeit das AirlinePortal (https://www.albatros.de/de/web/firmenkunden) zu nutzen. Hierfür ist es erforderlich, dass Sie sich als Person registrieren (und nicht Ihren Betrieb). Die Identifizierung erfolgt durch Ihren Namen, Ihre Position innerhalb Ihres Unternehmens, Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. Diese Informationen benötigen wir etwa, um Ihre Identität zu verifizieren. Darüber hinaus benötigen wir die Daten um an Sie wichtige Mitteilungen (z.B. Änderung der Nutzungsbedingungen) zu versenden. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. 

2.7.7. Verwendung von Google Maps 

Auf unserer Website verwenden wir Google Maps, um geographische Informationen visuell darzustellen. Bei der Nutzung von Google Maps werden von Google auch Daten über die Nutzung der Kartenfunktionen durch Besucher erhoben, verarbeitet und genutzt. Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google können Sie den Google-Datenschutzhinweisen entnehmen. Dort können Sie im Datenschutzcenter auch Ihre persönlichen Datenschutz-Einstellungen verändern. 

Ausführliche Anleitungen zur Verwaltung der eigenen Daten im Zusammenhang mit Google-Produkten finden Sie hier.https://support.google.com/accounts/answer/3024190 

2.7.8. Albatros Online Rechner 

Durch das Ausfüllen der Felder unserer Albatros Online-Rechner stellen Sie uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung. Die eingegebenen Daten werden von uns erhoben, verarbeitet und für Zwecke der Angebotserstellung sowie der weiteren Bearbeitung und Betreuung gespeichert und genutzt. In keinem Fall erfolgt die Weitergabe der Daten an unbeteiligte Dritte, es sei denn dies ist zur Abwicklung eines Vertrages, den Sie bei uns getätigt haben, oder zur Angebotserstellung zwingend erforderlich oder wir sind hierzu gesetzlich verpflichtet. Rechtsgrundlagen für diese Verarbeitungen personenbezogener Daten sind Art. 6 Abs. 1 lit. a sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen können Sie unserer Datenschutzerklärung entnehmen. 

2.7.9. Arbeitnehmer-Infoportal bAV, XEMPUS 

Albatros Versicherungsdienste GmbH und Albatros Financial Solutions GmbH (Albatros) nutzen das Arbeitnehmer-Infoportal des Anbieters XEMPUS, um Mitarbeiter:innen von betreuten Belegschaften aktuelle Informationen zum bAV-Angebot ihres Arbeitgebers – klar und verständlich – zur Verfügung zu stellen. Unter Berücksichtigung des Arbeitgeber-Zuschusses und der Eigenbeteiligung können Mitarbeiter:innen ihre garantierte und prognostizierte Rentenleistung selbst berechnen und einen Beratungstermin mit den Albatros Versicherungs- und Vorsorgespezialist:innen vereinbaren. 

Im Arbeitnehmer-Infoportal werden lediglich IP-Adressen und Cookies gespeichert, aber keine personenbezogenen Daten verarbeitet oder gespeichert. Um die Vorsorgesituation bestmöglich darstellen zu können, sind lediglich nicht personenbezogene Angaben zur persönlichen Situation erforderlich. Rechtsgrundlagen für diese Verarbeitungen personenbeziehbarer Daten sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Weitere Informationen können Sie der XEMPUS Datenschutzerklärung entnehmen. 

2.8. Unsere berechtigten Interessen an der Verarbeitung personenbezogener Daten 

Für den Fall, dass Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist, sind unsere berechtigten Interessen neben den oben aufgeführten Zwecken:Der Schutz des Unternehmens vor materiellen oder immateriellen Schäden, die Professionalisierung unserer Produkte und Services,  

Kostenoptimierung (Kontrolle und Minimierung). 

2.9. Weitere gesetzliche Verarbeitungsverpflichtungen 

Sofern wir dazu gesetzlich verpflichtet sind, verarbeiten wir personenbezogene Daten, z.B. um handels- oder steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten nachzukommen oder um sicherheitsrechtliche Anforderungen zu erfüllen (bspw. § 7 LuftSiG). Weitere Informationen zu Aufbewahrungsfristen finden Sie unter „Dauer der Datenverarbeitung“. 

2.10. Verpflichtung zur Angabe von personenbezogenen Daten 

Für gesetzlich vorgeschriebene oder vertragliche Anforderungen haben wir in den Eingabemasken auf unserer Website die jeweiligen Eingabefelder gekennzeichnet, die von Ihnen zwingend auszufüllen sind, damit wir den von Ihnen gewünschten Vertrag oder Service erbringen können. 

2.11. Statistische Auswertungen 

Es ist nicht ausgeschlossen, dass Ihre Daten zur Evaluierung der Präferenzen unserer Mitglieder („Statistische Auswertung“) in einem Data Warehouse zu Zwecken des interessenorientierten Marketings, der individuellen Ansprache und der kontinuierlichen Optimierung unseres Geschäftsprozesse, ausgewertet werden. Wir nehmen diese Verarbeitung vor, um ein besseres Verständnis darüber zu erlangen, was unsere Kunden von uns erwarten und um in der Lage zu sein, ihnen eine persönliche zugeschnittene Kommunikation bieten zu können. Darüber hinaus helfen uns diese Auswertungen bei der Betrugsaufdeckung, Revision, und Gewährleistung von Sicherheit, weshalb wir diese Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen durchführen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. 

3. Dauer der Datenverarbeitung 

Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind.  
Wir speichern personenbezogenen Daten soweit und solange wir dazu gesetzlich verpflichtet sind. Entsprechende Nachweis- und Aufbewahrungspflichten ergeben sich, unter anderem aus dem Handelsgesetzbuch, der Abgabenordnung und dem Geldwäschegesetz. Die Speicherfristen betragen danach bis zu zehn Jahren.  
In begründeten Einzelfällen kann es vorkommen, dass personenbezogene Daten für die Zeit aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen uns geltend gemacht werden könnten (gesetzliche Verjährungsfrist von drei bis zu maximal dreißig Jahren).  

4. Datensicherheit 

4.1. SSL - Secure Socket Layer Verfahren 

Um eine möglichst sichere Übertragung Ihrer Daten zwischen Ihrem Web-Browser und unserem Internet-System zu gewährleisten, setzen wir die Secure Socket Layer (SSL) Verschlüsselungstechnologie ein. SSL ermöglicht eine verschlüsselte Kommunikation bzw. Dokumentenübermittlung über das Internet zwischen Web-Browsern und Web-Servern. Die URL einer Web-Seite mit SSL-Verbindung zu Ihrem Browser beginnt mit https://. 

Sollte Ihr aktueller Browser nicht SSL-fähig sein, so können sie sich die jeweils aktuelle Version der beiden meistverbreiteten Web-Browser herunterladen. 

4.2. Verwendung von Google reCaptcha 

Zum Schutz ihrer Aufträge per Kontaktformular verwenden wir den Dienst reCAPTCHA des Unternehmens Google Inc. (Google). Die Abfrage dient der Unterscheidung, ob die Eingabe durch einen Menschen oder missbräuchlich durch automatisierte, maschinelle Verarbeitung erfolgt. Die Abfrage schließt den Versand der IP-Adresse und ggf. weiterer von Google für den Dienst reCAPTCHA benötigter Daten an Google ein. Zu diesem Zweck wird Ihre Eingabe an Google übermittelt und dort weiterverwendet. Durch die Nutzung von reCaptcha erklären Sie sich damit einverstanden, dass die von Ihnen geleistete Erkennung in die Digitalisierung alter Werke einfließt. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung dieses Dienstes auszuwerten. Die im Rahmen von reCaptcha von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Für diese Daten gelten die abweichenden Datenschutzbestimmungen des Unternehmens Google. Weitere Informationen zu den Datenschutzrichtlinien von Google finden Sie unter: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/. 

5. Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO 

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. 

Wir verarbeiten die Sie betreffenden personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. 

Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. 

Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet. 

6. Rechte der betroffenen Person 

Für Albatros ist es ein wichtiges Anliegen, unsere Verarbeitungsprozesse fair und transparent zu gestalten. Daher ist es uns wichtig, dass betroffene Personen neben dem Widerspruchsrecht bei Vorliegen der jeweiligen gesetzlichen Voraussetzung folgende Rechte ausüben können: 

• Auskunftsrecht, Art. 15 DSGVO 
• Recht auf Berichtigung, Art. 16 DSGVO 
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), Art. 17 DSGVO 
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Art. 18 DSGVO 
• Recht auf Datenübertragbarkeit, Art. 20 DSGVO 
• Widerrufsrecht Ihrer Einwilligung, Art. 13 Abs. 2 lit. c) DSGVO 
• Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie sich per E-Mail an datenschutz@delvag.de wenden. Um Ihre Anfrage bearbeiten zu können sowie zu Identifizierungszwecken, weisen wir darauf hin, dass wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO verarbeiten werden. 

Sie haben die Möglichkeit, sich mit einer Beschwerde an uns, datenschutz@delvag.de, den oben genannten Konzerndatenschutz-Beauftragten oder an eine Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden. In der Wahl einer Aufsichtsbehörde sind Sie frei und an keinerlei Kriterien gebunden. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist: 

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen 
Kavalleriestr. 2-4, 40213 Düsseldorf 
Telefon: +49 (0)211/38424-0 
Fax: +49 (0)211/38424-10 
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de 

7. Einwilligung 

Sollten Sie uns zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eine Einwilligung erteilt haben, weisen wir Sie hiermit darauf hin, dass Sie diese Einwilligung jederzeit formlos widerrufen können. 

Möchten Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an: datenschutz@delvag.de 

Bitte beachten Sie, dass die von Ihnen widerrufene Einwilligung nur Wirkung für die Zukunft entfaltet und keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung in der Vergangenheit hat. In einigen Fällen sind wir trotz Ihres Widerrufs dazu berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten auf einer anderen Rechtsgrundlage – wie z.B. zur Erfüllung eines Vertrags – weiterzuverarbeiten. 

8. Disclaimer und Grenzen dieser Datenschutzhinweise 

Diese Datenschutzhinweise greifen lediglich Verarbeitungen der Website www.albatros.de auf. 

Andere Websites werden von diesen Datenschutzhinweisen nicht erfasst und stellen Ihre eigenen spezifischen Datenschutzhinweise zur Verfügung. 

9. Datenschutzhinweise für Albatros Kunden und Interessenten 

Anbei finden Sie unsere aktuellen Datenschutzhinweise für Albatros Kunden und Interessenten als PDF-Download. 

10. Aktualität 

Diese Datenschutzhinweise werden von uns bei Bedarf regelmäßig aktualisiert.